Es impresionate ver como las cadenas de fast food están tan preocupados por agrandar mi combo que no logran escuchar lo que en definitiva quiero comer.
Queríamos una hamburguesa solo con queso y venía una y otra vez con pepinos y lechuga. Tres veces nos dieron mal el pedido, pero jamás olvidaron la pregunta famosa: "¿Le gustaría por 50 centavos agrandar su gaseosa?
Ya no tengo dudas que estos modelos de automatización cerebral están en decadencia. No solo lo digo yo, también lo reflejan sus balances.
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