miércoles, 19 de octubre de 2011

Se viene la décima edición del seminario "Pasos para implementar una estrategia de CRM"

El 3 de noviembre estaremos llevando a cabo, con el apoyo de la Asociación Argentina de CRM la décima edición del seminario "Pasos para implementar una estrategia de CRM". El mismo contempla todos los detalles que deben tenerse en cuenta a la hora de planificar una estrategia completa, incluyendo aspectos como el relevamiento, el diagnóstico, el cambio cultural, el contact center, social crm, crm scorecard, automatización de la fuerza de ventas, el software, las métricas, los ejes de la capacitación y cada aspecto que contribuya al éxito de la implementación.
Desde la definición de los objetivos y hasta la elección del software, todos los puntos son tocados. Los asistentes se llevan el material práctico con el que luego podrán gerenciar el proyecto en su empresa. Más información, escribir a info@nexting.com o ingresar aquí

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