Según un estudio realizado por el IESE, los últimos años de crisis han hecho destrozos en la facturación de las empresas. Según una encuesta, las empresas más afectadas por esta tendencia son las que menos novedades han introducido en su red comercial. De ahí la importancia de subirse al tren de las innovaciones comerciales que en los próximos 5 años se centrarán especialmente en las redes sociales, en el CRM, entre otras. Esta puesta al día debería servir para reducir el porcentaje de empresas insatisfechas con el desempeño de su fuerza de ventas, que actualmente asciende al 40%.
Fuente: http://www.iese.edu/es/
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