El 21 de julio se estará llevando a cabo en Buenos Aires, el primer seminario sobre "Neuro Customer Experience NCE". El mismo será dictado por Hugo Brunetta, desarrollador de la temática. El enfoque 100% de aplicación práctica en empresas, será expuesto a través de técnicas y casos para que el asistente pueda comenzar a planificar de inmediato.
Programa
Programa
- Introducción a la Estrategia de Experiencia de Cliente
- Introducción a la Estrategia de
- Experiencia de Cliente
- Estrategia Multicanal
- La experiencia en el Retail
- Customer Experience: cuadro de mando
- Conociendo nuestro cerebro y el del cliente
- La construcción cerebral de productos, servicios y marcas
- Necesidades y deseos de los clientes
- El cerebro ejecutivo y el cerebro emocional del consumidor
- Cómo crear vínculos con el cliente a través del neuromarketing
- De la comunicación a la neurocomunicación
Inscripciones: http://www.aacrm.org/2016/05/index.html
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